현재 운영 자료와 현장의 처리 방식을 함께 확인합니다. 자료에서 판단할 수 있는 내용과 인터뷰·추가 기록이 필요한 부분을 구분합니다.
사업 형태와 검토할 업무, 준비된 자료의 종류와 기간을 알려주세요. 원자료의 민감정보는 접수 경로와 처리 권한을 정한 뒤 전달합니다.
문서 검토와 현장 인터뷰, 교육과 실행 지원의 범위를 나누어 협의합니다. 비용과 기간, 산출물과 후속 지원의 조건은 계약 전에 확인합니다.
이용 인원과 기간별 조건 확인
이용 인원과 기간별 조건 확인
이용 인원과 기간별 조건 확인
잘 처리한다는 문구보다 어떤 자료를 어디에서 확인하는지 적는 편이 좋습니다. 확인한 사람과 날짜를 남길 필요가 있는지도 함께 정합니다.
개선 아이디어가 여러 개라면 우선순위와 영향을 받는 업무를 나눠봅니다. 과제별 담당자와 함께 결정해야 할 사람을 정합니다.
업무가 비효율적이라는 표현만으로는 바꿀 지점을 정하기 어렵습니다. 주문이 누락된 시점, 결재가 지연된 이유처럼 실제 상황을 정리해보세요.
